Социальный конфликт

  1. Социальный конфликт — столкновение интересов личностей и групп. Это проявление объективных или субъективных противоречий, выражающихся в противоборстве сторон.
  2. Основные причины возникновения конфликтов:
    1. неблагоприятные условия работы;
    2. неудовлетворённость оплатой труда;
    3. психологическая несовместимость людей;
    4. различие существенных интересов и принципов;
    5. перераспределение влияния в группе или между группами;
    6. идеологические разногласия (политические и религиозные);
    7. несправедливое распределение ценностей (доходов, знаний, информации, благ).
  3. Позитивные функции конфликта – роль, которую выполняет конфликт по отношению к обществу и его различным структурным образованиям: социальным группам, организациям и индивидам.
    1. информационное значение конфликта – состоит в обнаружении и фиксации противоречии и проблем в обществе, организации, группе, свидетельствует о том, что эти противоречия достигли уже большой зрелости и необходимо принимать неотложные меры по их устранению;
    2. способствуют разрешению противоречий, устранению тех недостатков и просчетов в социальной организации, которые привели к конфликту;
    3. интегративное значение – объединение перед общим врагом, в решении возникших проблем;
    4. разрешение конфликта приводит к стабилизации социальной системы, предотвращению более серьезных конфликтов, которые могли бы иметь место, если бы данный конфликт не случился;
    5. самопознанию и адекватной самооценке личности;
    6. снятию психической напряженности в группе, при положительном разрешении конфликта;
    7. адаптации и социализации человека, развитию его как личности, набору опыта за небольшой отрезок времени;
    8. самореализации и самоутверждению.
  4. Негативные последствия конфликтов:
    1. состояние дестабилизации и дезорганизации сторон противоборства;
    2. замедление темпов социального, экономического, политического и духовного развития общества;
    3. дезинтеграция общества, разрушение социальных коммуникаций и социокулътурное отчуждение социальных образований внутри общественной системы;
    4. нарастание в обществе настроений пессимизма и упадок нравов;
    5. новые, более деструктивные конфликты.
  5. Виды социальных конфликтов:
    1. внутриличностный или личностно-ролевой (столкновение происходит в душе самого человека);
    2. межличностный (разногласия возникают между двумя или более членами группы);
    3. межгрупповой — в борьбу втягиваются группы людей, каждая из которых имеет собственные интересы и цели;
    4. конфликт принадлежности — человек входит в две группы, которые конкурируют между собой;
    5. конфликт с внешней средой — неприятие государственных организаций, законов, норм, правил, традиций и обычаев.
  6. Структура конфликта:
    1. объект (предмет спора);
    2. субъекты (отдельные индивиды, группы, организации);
    3. условия протекания конфликта;
    4. масштаб конфликта (межличностный, локальный, региональный, глобальный);
    5. стратегии и тактики поведения сторон;
    6. исходы конфликтной ситуации (последствия, результаты, их осознание).
  7. Субъекты конфликта:
    1. непосредственные участники ;
    2. свидетели;
    3. подстрекатели;
    4. пособники;
    5. посредники.
  8. Стадии развития межгруппового конфликта:
    1. постепенное усиление участников конфликта за счёт введения новых сил;
    2. увеличение количества проблемных ситуаций и углубление первичной проблемной ситуации;
    3. повышение конфликтной активности участников, вовлечение новых лиц;
    4. нарастание эмоциональной напряжённости;
    5. изменение отношения к проблемной ситуации или конфликту в целом.
  9. Конструктивные и деструктивные способы разрешения конфликтов.
    1. соперничество;
    2. приспособление (уступка);
    3. уход;
    4. компромисс;
    5. сотрудничество.
  10. Повышение социальной культуры, готовность к переговорному процессу и компромиссу — ведущие способы разрешения конфликтов в современном мире.

У человека нет времени на то, чтобы полжизни потратить на ссоры

А. Линкольн

Кто умеет справиться с конфликтами путем их признания, берет под свой контроль ритм истории

Р. Дарендорф

При согласии и малые дела вырастают в большие, при разногласии и большие распадаются

Саллюстий

Я побеждаю своих врагов тем, что превращаю их в друзей

Авраам Линкольн

Соглашения предотвращают конфликты

Х. Маккей

Содержание